Эксперт по сервису №1 в мире.
Среди клиентов: 3M, DHL, Malaysia Airlines, Почтовая служба Израиля, Банк Promerica (Сальвадор) — активы 14 млрд. долл. и другие
Одному из своих клиентов с помощью сервиса помог поднять число клиентов с повторной покупкой в 3,5 раза: с 12,9% до 43,7%.
Мастер-класс: «Первоклассный
сервис как конкурентное преимущество»
Польза: Джон Шоул научит как с помощью первоклассного сервиса не упускать клиентов и включить "сарафанное" радио, чтобы меньше тратить на рекламу.
Вы больше никогда не будете прежними — ваша компания получит реальное преимущество перед конкурентами.
Подтвердил участие, прилетит лично из США